沙 裕  上海工程公司董事、党委书记

上海工程公司党委深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，深入践行新时代“枫桥经验”，全力以赴防风险、保稳定、促发展，为实现公司“十四五”圆满收官、“十五五”顺利开局提供坚实稳定保障。

把稳思想舵盘，以政治引领锚定信访工作航向。公司党委始终站在讲政治、顾大局的高度，深刻认识信访工作的政治属性，准确把握其在统筹企业发展和安全中的重要地位和作用。在思想领航上立标尺。坚持把学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为“第一议题”重要内容，通过深学细悟精准把握新时代信访工作的原则和要求，在理论武装中不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。在责任落实上下真功。面对企业历经多轮体制机制改革形成的复杂稳定局面，以及历史遗留问题与新形势下新矛盾新挑战叠加的现实情况，公司党委切实履行“一把手”负总责、分管领导具体抓、班子成员“一岗双责”、各业务部门分级负责的责任体系，将信访稳定工作列入党委重要议事日程，与生产经营同部署、同推进、同落实、同考核，全力筑牢安全稳定发展根基。在示范带动上树标杆。发挥公司党委“头雁效应”，班子成员率先垂范落实领导包案制度，在房屋租赁纠纷、信访老户化解等复杂疑难事项中，牵头制定化解方案，协调各方资源，一抓到底推动解决，引领全体党员干部在信访一线锤炼政治能力，践行“为民解难、为党分忧”的政治担当。

锻造能力尖兵，以研学赋能提升信访专业效能。公司党委着力建设高素质专业化信访干部队伍，明确各党支部书记为所在党支部信访工作第一责任人，教育引导其真正做到以学铸魂、以学正风、以学促干。以学赋能强根基。将《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》及《信访工作条例》学习纳入信访联席会议及干部日常学习内容。通过“三会一课”、专题研讨等多种形式，推动理论学习入脑入心、见行见效。以研促建增本领。围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”开展研讨，推动基层信访工作做细做实，引导各党支部书记主动关心关爱员工，重点关注驻项目现场及海外工作员工，及时掌握员工思想动态，用心用情用力排忧解难，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。以效为先促转化。坚持从理论中找方法、在实践中解难题，通过完善应急处置预案，持续提升信访干部应急处置能力，确保关键时刻拉得出、顶得上、战得胜，锻造一支政治坚定、为民服务、本领过硬的高素质信访干部队伍。

彰显实干担当，以工作实效护航公司高质量发展。公司党委坚持学用结合、以知促行，把理论学习成果切实转化为保障公司高质量发展的具体行动和工作实效。聚力攻坚化积案。坚决履行“新官理旧账”责任，发扬斗争精神，对历史遗留“钉子案”进行系统梳理，实行领导包案、专班推进；在集团公司关心指导下，坚持综合施策，深化政企联动，成功化解多起涉及面广、时间跨度长、处置难度大的稳定风险隐患，圆满解决相关历史遗留问题。在推进工效联动等改革任务中，树牢底线思维，落实重大决策稳定风险评估，下好防范化解重大风险的先手棋，确保各项改革稳步推进。聚焦源头筑屏障。针对工程建设重点领域涉稳风险，紧盯农民工工资支付、分包工程款结算等关键环节，健全覆盖公司本部及EPC项目现场的两级矛盾纠纷排查机制，建立动态风险清单，构建“早发现、早预警、早处置”风险防控体系，及时化解矛盾问题。紧盯民忧传温度。把解决急难愁盼问题作为信访工作的出发点和落脚点，畅通员工群众诉求表达通道，优化信访办理流程，将八大工程40项实事落到实处，依法依规推进矛盾化解，及时就地解决合理诉求，真正把信访工作做到群众的心坎上。

新征程赋予新使命，新形势呼唤新作为。上海工程公司始终以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，不断巩固拓展学习成果，以更严工作要求压实信访工作责任链条，以更实工作举措提升源头预防和化解矛盾能力，以更深为民情怀做好“送上门来的群众工作”，以高质量信访稳定工作为公司持续开创高质量发展新局面保驾护航。