●本报记者 何翔任 钱志勇

从欧洲莱茵河畔到非洲草原，从南美雨林到中东沙漠，一桶桶印着“SINOPEC”标识的润滑油，正顺着全球贸易的航脉，融入世界经济的毛细血管，为各国产业发展注入源源不断的润滑动力。

“十五五”开局之际，润滑油公司国际业务取得亮眼业绩：“十四五”时期国际市场销量较“十三五”增长156%，2026年一季度销量同比增长24%。目前，该公司海外销售网点已遍布98个国家和地区，船用油业务跻身全球前七，成为中国唯一具备全球船用润滑油供应能力的企业。这一系列数字背后，是长城润滑油以科技创新、全球视野、优质服务为指引，从产品出口商向综合能源服务方案提供商的转型升级。

从“国际化布局”到“全球化深耕”以战略重构拓展业务版图

“由‘国际化’走向‘全球化’，两‘化’的内涵大有不同。”润滑油公司国际业务中心总经理顾鑫表示。过去，中国品牌出海模式大多是将国内产品销往海外，但在新的国际形势下，传统出口模式已难以适应激烈的市场竞争。

“十四五”期间，润滑油公司根据国际市场发展趋势，重新梳理全球供应链，确立了以新加坡公司为核心平台、统筹全球资源配置的策略。以此为支点，该公司凭借新加坡工厂先进的高端润滑油脂生产技术与高效的全球化保供能力，充分发挥完备的国际认证优势与丰富的实战应用案例经验，成功将一系列SINOPEC润滑油拳头产品推向多个区域市场。其中，高端车用油产品获得海外经销商与终端客户的高度认可，到2025年，其销量已占海外总销量的30%。

如今，润滑油新加坡公司已成为集研发、生产、销售、技术服务于一体的海外交付中心。依托新加坡在区域经济一体化、外汇结算、原辅料进出口等方面的区位优势，该公司有效突破了出海过程中的诸多瓶颈，实现了从产品输出到产业链整合的转变。

战略重构已取得显著成效。通过新加坡平台的辐射，润滑油公司构建了覆盖油脂与船用润滑油两大板块的全球业务版图，其中船用油服务网络已覆盖60多个国家570多个港口，为客户的全球航行提供了坚强后盾。

从“产品输出”到“服务增值”以全生命周期管理打开高端市场

在竞争激烈的国际高端市场，润滑油公司从“卖产品”向“卖服务”转型，以极致服务赢得客户信任。2025年，凭借完善的全球服务保障体系，该公司成功获得全球头部集装箱航运公司的订单。在长达42个月的项目攻关和服务对接中，团队凭借全生命周期的润滑管理方案，解除了客户的后顾之忧。

此前，船用润滑油服务领域的传统管理模式较为被动，客户按固定周期下单采购，供油商按指令送货，轮机员定期取样送检，各环节相对独立，信息存在明显区隔。润滑油公司经过深入调研，推出“全生命周期”管理服务，打通订单流、商品流、数据流，实现与船舶实际运行状态的联动。服务前，通过需求预测推动智能化采购；交付时，实现精准配送并实时监测状态；服务中，对潜在问题进行预测性维护。这一闭环管理体系显著提升运营效率，自动化流程大幅压缩订单处理时间，有效释放了船员和岸基团队的操作精力。

在澳大利亚市场，润滑油公司根据当地矿业特点，创新推出绿色运营模式，为客户提供优质服务。他们将种类丰富的润滑油品通过散装液袋运输到澳洲，再由中转服务中心以散装形式运抵矿点，配备专业储存加注设备。这种模式不仅帮客户省去了包装桶成本，更通过精细化的润滑管理，大幅降低了客户的仓储成本。“我们的服务不仅要保障设备运转，更要通过数据和技术手段，帮助客户实现精益运营。”澳大利亚项目技术专家隋秀华表示。经过团队长期深入一线的调研实践，目前已建立起适配当地条件的“选油—用油—监测—优化”闭环管理机制，受到当地客户的广泛认可。

从“单点突破”到“区域扎根”以本土化策略深耕垂直领域

高端市场的突破是“开疆扩土”，对区域市场的深耕则是“精耕细作”。相较十多年前，中国石化润滑油产品在非洲的年销量已增长十多倍，成绩背后是润滑油公司中东非洲团队的耐心调研与深厚沉淀。2014年，团队通过服务中资项目建立起品牌口碑，以此为起点逐步发展当地经销商。在坦桑尼亚、赞比亚、刚果（金）等国家，长城润滑油不仅提供优质油品，还协助经销商设计广告牌、组织推广活动，全方位提升品牌影响力。“在非洲，我们早期通过服务中资企业扩大市场知名度，逐渐打开了局面。”该公司中东非洲代表处总经理李晨明回忆道。这种“先中资、后本地”的策略，让中国石化润滑油产品在非洲站稳了脚跟，实现“从0到1”的突破。

在东南亚，润滑油公司则以技术创新为核心，用高端技术提高产品质量、获得客户信任。“在马来西亚拓市的七年间，团队不断优化服务，采取现场需求调研、跟踪用油进展、深入业务空白地区推介等做法，推动当地销量增长了6倍。”该公司国际业务中心副总经理魏玉路说道。面对马来西亚当地的大型集团客户，他们派出专业团队驻扎现场，随时根据需求提供油品检测和性能对比服务，通过长达15个月的努力，以无可挑剔的产品质量和精准服务赢得客户认可，成功实现业务合作并提高市场占有率。如今，中国石化润滑油产品在马来西亚市场的销售量中，本地客户占比已超过七成。

目前，润滑油业务正向着新的目标出发，扎实走好二次创业新征程，全力建成世界一流现代化润滑科技公司。面对海外市场的广阔前景，顾鑫充满信心：“下一步，公司将统筹全球资源，完善全球化协同开发机制，系统拓展中资企业‘走出去’市场。同时加大海外项目延伸配套力度，深化本土化经营，推动全球化战略提质升级，保持海外市场的高速增长。”

二次创业实现润滑油产品服务转型升级

润滑油公司在“十五五”开局之际交出亮眼出海答卷：海外销量较 “十三五” 增长 156%，网点遍布 98 个国家和地区，船用油业务跻身全球前列。这份成绩，生动诠释了该公司以产品为基、服务为翼，加速品牌全球化的奋进之路，为行业出海提供了鲜活样本，更与2026年集团公司工作会议提出的“润滑油要加快打造具有全球竞争力的领先品牌”要求高度契合。

品牌出海，核心是产品的硬实力。润滑油公司以新加坡为支点升级全球供应链布局，凭借权威认证与硬核技术站稳国际高端市场。这不仅是打造领先品牌的积极探索，更是以高端产品护航大国重器的生动实践，彰显了中国制造向中国创造跨越的底气与实力。

市场制胜，关键在服务升级与转型。该公司打破传统产品营销思维，向提供全生命周期润滑方案转变，以客户为中心重构服务体系，成功获得全球头部航运企业订单。同时因地制宜推行绿色运营模式，深耕本土化市场，在非洲、东南亚等地区实现销量倍增。这既是市场开拓战略的精准落地，更是为二次创业转型升级破题开路。

从产品输出到产业链整合，从单点突破到区域扎根，润滑油公司完成从出口商到综合能源服务方案提供商的蜕变。站在“十五五”新起点，在二次创业中深耕全球化布局，深化技术创新与本土运营，中国石化润滑油品牌将持续闪耀全球舞台。