阿依努尔 口述 邱丽莉 整理

我是阿依努尔，家里人都叫我古丽，在维吾尔语里是花朵的意思。4年前，我从天山脚下来到江南水乡，成为浙江绍兴石油的一名新员工。如今，我是公司综合岗的“管家”，从食堂菜谱到证照年检，吃喝拉撒、内外对接都得操心。

初到加能站实习，我第一次理解了什么叫干活儿。在家，连羊肉汤都是妈妈帮我盛好；在这里，我要学着提枪加油、清点货品，做好服务。师傅教我：“加能站里没有小事，你手上过的每一笔油、收的每一块钱，都是公司的信誉。”我学得认真，3个月后成了站里操作最快的实习生。

调到县公司综合岗，挑战才真正开始。食堂是第一关。我第一次开菜单就闹了笑话——想着让大家尝尝家乡味，安排了手抓饭配西湖醋鱼。打饭时老师傅们欲言又止的表情让我懂了：众口难调，调的是心。我开始留心观察，记下“张工血糖高，菜要少糖”“李姐不吃辣”“检修班回来晚，留饭菜要保温”。现在，我能在每周菜谱里平衡南北口味，食堂满意度也稳步上升。

最让我打怵的是证照管理。安全生产许可证、危化品经营许可证、食品经营许可证……14个加能站，40多本证照，每本证照的到期日、年检要求都不一样。第一次独自去应急管理局办事，材料漏了一份，我急得在办事大厅直转圈。窗口老师傅看我一眼：“别慌，缺什么我一次性告诉你。”那以后，我建了个电子台账，每本证照提前3个月提醒，重要节点用不同颜色标注。现在跑政务大厅，我能熟门熟路找到每个窗口，和办事人员都能聊上几句家常。

去年筹备年终表彰会，我负责后勤保障。从会场布置到奖品发放，从餐饮安排到车辆调度，我列了份8页纸的任务清单。颁奖环节，当大屏幕上出现加能站老班长工作30年的视频时，我看到台下不少人在抹眼泪。那一刻我突然明白，我做的这些琐碎事，串起来就是这个大家庭的温度。

如今，我依然会在想家时听冬不拉曲子，也学会了泡一壶龙井。从“古丽”到“管家”，变的不仅是称呼，更是肩上沉甸甸的责任。在这里，我找到了自己的位置——不用多么耀眼，就像食堂里那锅总煨着的热汤，平常，但让人踏实。

（作者来自浙江石油）