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“双生花”为客户送芬芳

来源:中国石化报 时间:2026-07-03 07:59

费凌燕 贾荣荣

6月25日,河北唐山石油南海洗衣工厂,洗衣机低沉的轰鸣声与烘干机温热的气流交织在一起。洗衣工熊艳在水池旁弓着腰、攥紧毛刷,用力刷洗着沾满泥浆的运动鞋。几步之外的熨烫台前,蒸汽熨斗哧哧地喷着白汽,洗衣工熊爽将洗净的衬衫熨得平平整整。她们身后的整理架上,洗净烘干的衣物一排排整齐悬挂,散发着洗衣液的清香。

她们是南海洗衣工厂的“双生花”——双胞胎姐姐熊艳、妹妹熊爽。之前,两人分别是加能站负责加油和收银的营业员。2024年,唐山石油转型号角吹响,开始增加洗衣业务。得知消息后,她们主动报名,从零开始,一头扎进洗衣工厂。

2024年4月底,唐山石油南海洗衣工厂开业。与其说这里是工厂,不如说是两姐妹的“战场”。开业初期,一天只有十几件衣物,姐妹俩心里憋着一股劲儿:“岗位是我们自己选的,要想办法把工厂做起来。”

那段时间,熊艳带着妹妹走街串巷,两人抱着一沓宣传单,跑遍周边社区和市场。加能站现场、社区门口,总能看到她们的身影。面对客户质疑:“你们也不是专业的,衣服能洗干净吗?”她们总是笑着回答:“您先试一件,洗不好,我们赔偿您。”

慢慢地,口碑越来越好。目前,洗衣工厂日均洗衣量增加到了200余件。衣服上的顽固污渍,机器洗不干净,她们就搬个小板凳,弯着腰,一下一下地用手搓。“当时没想那么多,就觉得人家把衣服交给咱,咱就得让人家穿着干净体面。”熊爽说。

随着洗衣量的增加,工作量翻倍增长。一天下来,她们俩几乎从早到晚围着洗衣机高速“旋转”。熊爽坦言:“不能失了信誉。看着满屋子的衣服,我就想快点洗出来,不能耽误客户穿。”

身份证、银行卡、钥匙……每当在口袋里发现遗落的物品,她们比失主还着急,总是第一时间根据衣物登记的信息,想方设法联系客户。“这些东西补办起来多麻烦啊,咱给人洗衣服,不能只洗衣服,更得对客户负责”。

15年的工龄,多岗位的历练,让她们比任何人都懂得“责任”二字的分量。从营业员到洗衣工,变的是岗位,不变的是那份“为美好生活加油”的信念。熊艳作为党员,总是冲在前面;熊爽作为入党积极分子,时刻以党员的标准要求自己。

这对双胞胎姐妹,虽没有干出惊天动地的大事业,但通过日复一日的洗烘,为客户送去了芬芳。熊爽说:“有时候看着那些洗好的衣服,闻着洗衣液的香味,想着客户能体体面面地穿上,心里就挺美的。”

2月,熊艳被评选为河北石油2025年度“卓越员工”。这份荣誉,是对她们任劳任怨、爱岗敬业的最好肯定。

( 责任编辑:刘小溪 )