本报讯 记者薛 婧 通讯员罗 嘉 杨 洋报道：城镇燃气连接民生冷暖，是天然气直供市场的战略支点，更是千家万户安居乐业、地方经济稳健发展的重要保障。今年以来，西南油气分公司深入贯彻落实集团公司工作会议部署，大力实施六大攻坚战，充分释放上游产能，深耕市场、精研经营、优化服务，全方位推动天然气销售终端业务从规模拓展向提质增效转型。上半年，西南油气分公司累计销售城镇燃气4.53亿立方米，业务发展势头稳健向好。

“我们的燃气服务用户总量超16万户。”西南油气分公司华星公司党委书记钟晓风说，“通过‘三精’管理，全力提升营销能力和量效水平，守护川渝人民的‘巴适’烟火。”

精准拓源，夯实市场基本盘。面对日趋激烈的行业市场竞争，该公司主动转变经营思路，持续拓展市场增量空间，不断扩大燃气服务覆盖面。常态化开展工业园区、商业综合体、新建居民小区等重点用气市场走访摸排，组建专项攻坚队伍，精准对接商户、居民的用气需求，定制差异化供气方案，实现绵阿工业园等集中用气项目成功落地。

精益营销，做强效益动力源。持续跟进行业政策、气源成本及区域用气变化，分析研判市场趋势和供需动态，推行适配各类经营主体用气需求的差异化营销。守牢民生底线，稳定供气秩序，与行业单位、属地主管部门积极联动，持续构建规范稳健、可持续发展的终端经营格局。

精细服务，增强用户黏性。该公司持续推进老旧管网改造、燃气安全宣贯“九进”、燃气“护安四季行”等措施，做好常态化入户安检，强化隐患治理闭环。同时，将信息化技术引入管网运维，依托人工智能诊断系统，实现管网动态24小时监测、预警，补齐户内丝口微漏、管道隐蔽渗漏等人工排查短板。此外，该公司优化各类业务端对端流程，开通线上预约便民服务，开展常态化用户回访，快速响应、高效处置各类用气诉求。