丁建华

身处能源转型“立”与“破”的历史交汇期，湖南石油认真贯彻落实集团公司工作会议精神，深入开展主题行动，持续加强公司转型创新能力建设，依靠理念、科技、机制、文化等全领域创新，引领公司发展质量、效率和动力变革，加快建设“全面优而强”一流现代化综合能源服务商。

将理念创新作为推动发展的行动先导。身处市场竞争最前沿和服务客户第一线，要坚持以客户为中心，从理念上适应市场变化、消费变化、竞争对手变化、用户数据变化。树立“主要领导要抓经营”的主责理念，将省、市、县三级公司主要负责人作为研判市场、经营决策和服务客户的带头人。树立管理部门赋能理念，促进形成“管理部门服务基层、干部服务员工、全员服务客户”的奔跑传球局面。树立“服务贴近客户、竞争贴近客户”的营销理念，以规范化标准化操作满足客户差异化多样化需求。树立“精益管理出大效益”的价值理念，充分认识“微利时代”竞争本质，把降成本作为战略性、基础性工作，真正把实惠给到客户。构建日调度、周平衡、月分析经营统筹机制，以量效、采销、库存三大平衡措施引领全省系统经营“一盘棋”，创新建立“警企联动”市场整治机制，以竞赛比武促进全员服务提升，巩固拓展产业链的客户基础、市场基础、效益基础。

将科技创新作为转型升级的战略引领。坚持以科技创新引领多元化转型，加快新能源专业技术人才培养，加强新能源自建、自营所需技能培训，坚持油气氢电服多业态协同发展，变“加油站”为“加能站”和“汽车生活驿站”，并逐步形成连点成线、连线成片格局。坚持以科技创新引领数字化转型，深化“数字孪生”、人工智能等技术应用，推动实现对加能站零售、易捷、新能源、汽服等各种业态的一体化、智能化管控，提高精细管理、精准营销水平。坚持以科技创新引领平台化转型，坚持线上线下融合发展，推动“易捷加油”APP和官方微信服务号升级为综合服务平台，深化异业合作，做好会员运营。积极承接集团公司重点科研攻关项目，打造中国石化首座集机器人加油和数字孪生管理于一体的综合智能加能站，实现管理效能、服务效率大幅提升。

将改革创新作为重点突破的关键一招。把业务流程标准化作为突破口，持续优化组织架构、理顺管理关系，着力治理“大企业病”。激发基层活力，总结市县公司一体化、小站委托管理等一系列改革经验，深化县公司扩权、赋能、匹责，推动县公司资产质量、市场份额、队伍素质和地方影响力稳步提升。构建社会化招聘、契约化管理、精细化考核、市场化薪酬、制度化退出的市场化机制体系，形成企业和员工共同发展良好局面。积极推进机构改革，目前已直接裁撤地市级分公司1个、省公司管理部门1个，并以站经理“持证上岗”和技能鉴定为抓手，持续推动基层队伍建设。

将文化凝聚力作为行稳致远的不竭动力。培育公司企业文化软实力，做好企业文化与科技创新、石油精神石化传统与湖湘文化、红色基因与发展理念的结合文章，不断丰富企业文化内涵，进一步奏响“爱我中华、振兴石化”时代强音。深化石油精神石化传统教育，系统加强新版企业文化建设纲要宣传贯彻，赓续湖湘文化，强化典型引路示范引领，持续打造红色教育基地，培育具有湖南石油辨识度的奋斗者文化、廉洁文化、监管文化，切实将“三老四严”、苦干实干等优良传统和敢为人先等精神特质转化为创新发展的强劲动力。

（作者为湖南石油分公司代表、党委书记）