龙 音 刘雪晴

“这个冬天，家里的暖气比往年更足了！”山东省青岛市市南区的居民王大爷看着手中的温度计，显示屏上显示室内温度为24摄氏度。这份温暖，得益于天然气分公司山东销售中心在冬季保供中的不懈努力。

随着冬季寒潮来袭，山东省内的天然气需求量急剧上升。作为中国石化在山东地区天然气保供的主力，山东销售中心牢牢扛稳保供责任，提前规划、科学调配，确保天然气精准送达，温暖齐鲁大地的千家万户。

青岛市是供暖重点区域，保供压力尤为突出。青岛能源供应链有限公司负责人张贇对山东销售中心的保供工作赞不绝口：“采暖季天气多变，我们时常遇到紧急调整计划量的突发状况。不论时间多晚，山东销售中心的客户经理都能迅速响应，帮助我们排忧解难。”这背后，是山东销售中心对上下游资源的精准对接和高效调度。

山东销售中心在关注居民用气的同时，也时刻关注着工业用户的用气需求。青岛市一家炼油化工企业的装置以天然气为主要燃料，市场管理员张经理说：“中国石化的服务无可挑剔！山东销售中心一直按时足额供应天然气，我们从未因缺气而停产，让人十分放心。”

供暖季期间，山东销售中心深入山东16地市调研了解用户用气需求，细化完善保供方案，建立应急情况请示报告制度，强化24小时调度值班管理，确保天然气供应保障问题得到及时、妥善处置。同时，加强与地方政府、下游用户的动态沟通和协调联动，建立与同类企业互保互供机制，及时做好供需平衡，合力保障市场供应。