聚力实施市场攻坚，向市场要增量。聚力实施精细营销，向市场要效益。聚力实施客户服务，向市场要生存。聚力实施产业优化，向市场要发展。全力推动公司“二次创业”加速前进，在助力化工板块提质增效中展现更大担当作为。

徐善明

集团公司年中工作会议为化工销售指明了目标和方向，化销华北分公司认真贯彻落实会议精神，聚力实施市场攻坚、精细营销、客户服务、产业优化，全力推动公司“二次创业”加速前进，在助力化工板块提质增效中展现更大担当作为。

聚力实施市场攻坚，向市场要增量。发扬“眼睛盯住市场、功夫下在现场”优良传统，打好市场攻坚战，发挥网点布局优势，统筹客户开发，及时筛选发现用量稳定、行业发展前景好的潜力客户，优化培育核心渠道，形成“储备一批、开发一批、转化一批”的良性循环。打好市场保卫战，定期分析客户开发、流失和流失预警情况，从销量、利润、直销率等多维度研究销售问题，明确客户筛选、客户开发、客户巩固和客户找回方向，针对性消除价格、物流、质量等方面的合作障碍，确保市场份额不丢、产品销量不减。树牢拼抢意识，与生产企业一起应对市场压力，通过锁定加工成本等举措，帮助企业锁定收益，提高生产积极性和装置开工负荷，最大限度挖掘区域产能。

聚力实施精细营销，向市场要效益。把市场营销作为生命工程，提高经营优化牵引力，坚持以市场为导向、以效益为中心，更好发挥销售“雷达”作用，提出装置生产和分工建议，引导生产企业精准感知终端需求，推进“一企业一特色”“一装置一王牌”，提升区域产品竞争力和创效水平。持续强化市场研判基本功，完善市场价格预测研究框架与参数体系，提升应对重大市场变化的能力，确保产品卖出当期最好价格。紧跟供需变化，灵活调整库存策略，做大做稳上下游渠道，提升资源获取及销售能力，适时开展包括换货业务在内的自营和库存经营，全力提升经营创效水平。坚持整体效益最大化，加强“一链一策”管理，统筹研究产业链经营，抓住市场行情机会，用好金融衍生品工具，保障企业高负荷运行，实现增产创效。

聚力实施客户服务，向市场要生存。全面落实“以客户为中心”的经营理念，站在客户视角持续优化业务流程体系、完善客户服务，将客户满意、为客户创造价值作为衡量经营管理质效的重要标准。突出差异化服务，从帮助生产型客户解决自身发展“痛点”入手，全面提速定制化产销进程，统筹推进战略客户服务、产品定制化开发与行业深耕，切实用原创性技术帮助客户开发新产品、占领新市场，用顶替进口和定制化生产帮助客户降低原料成本、稳定原料供应和产品质量。深度推进产业战略调整后的市场接续，最大限度减少企业生产调整对供应交付的影响，塑造中国石化在市场风浪中稳健、值得信赖的供应交付能力。注重增值服务，强化供应链与服务链协同，把握客户和行业对营销服务的新需求，运用好中国石化系统内外优势资源，为客户提供更加优质的技术研发、物流保障、供应链金融等综合服务方案。

聚力实施产业优化，向市场要发展。提高产业链优化牵引力，继续完善合成材料开发与应用体系，瞄准高端化、智能化、绿色化发展方向，紧跟新兴消费热点，加大机器人、算力基建等新兴材料领域的调研力度，为延伸精细化工产业链布局打好基础。密切与科研院所、生产企业合作，共同提升产品技术服务、应用开发水平，提高产品创新研究和成果转化效率，助力产业结构优化，切实形成抢占增量市场、快速创造效益的良性循环。统筹经营风险与安全风险防控，加强产品运输安全延伸管理，强化对权力集中、资金密集、资源富集岗位的廉洁风险防控和全过程监督，坚决守牢不发生系统性风险底线。全面落实“以奋斗者为本”管理理念，完善一线营销队伍绩效考核机制，打造一支忠诚企业、能征善战、敢打必胜的销售铁军。

（作者为化销华北分公司代表、党委书记）