广西石油春节期间成品油经营量稳步增长

    广西石油全力做好春节期间安全生产、油品保供、扩销增量工作，除夕至正月初六，成品油机出零售量同比增长8.4%，其中汽油销售同比增长11.5%，实现了生产安全、平稳保供、扩销增量的目标。

    提前谋划，积极做好成品油调配平衡。广西石油积极协调大区公司的支持，在2月10日至20日，调入配置油品15万多吨，并提前协调铁路相关部门，最大限度争取轻罐车源，解决春运期间“客”“货”运力矛盾，确保钦州油气库尽可能以每天6000吨的铁路发运力度来补充内陆到站的资源缺口，并与铁路部门开展槽车在途联动机制。对重点保供区域流向的铁路槽车，优化编组计划，第一时间将在途油品发运到站，减少在途运行时间，避免滞留车站等待编组，为春节资源调配争取了宝贵时间。该公司还提前准备，一方面安排油库将发油时间提前，要求油库、仓储配送部做好人员值班安排，安排专人负责协调承运商做好柴油车辆的清洗、换装汽油工作，根据库存、出库及加油站的销售情况，做好资源平衡工作，对国道、省道、城区重点站，对高速公路及旅游景点等重点地区加油站，以及对销量大、配送难度大的加油站，予以特别关注，认真对易堵路段及时段进行分析，制定详细周全的配送计划并层层落实，做好节日期间公路二次配送工作，防止出现脱销、断档。

    周密部署，做好各项工作布置。广西石油及时部署做好春节期间各项经营管理，对加油站的安全、保供、营销、服务、应急处置办法等进行了专项布置。特别是根据历年加油站销售数据分析和桂三、柳梧等高速开通之后车辆走向变化的情况，指导分公司有针对性地做好人员调配、垫高库存等应对准备工作。加强视频监控中心的值班安排，与物流、片区、加油站做好沟通协调，确保各项工作落到实处，使高速公路服务区成品油、非油品销量不断攀升。从年初三开始，贺州分公司每天安排30%左右的科室人员支援车流骤然增多的高速公路服务区，使4对高速公路服务区春节期间油品、非油品销售屡创新高，其中成品油销量同比增长132%，非油品营业额同比增长54%。

    做好节日期间现场服务和帮扶工作。广西石油大力推进全油品、多枪机等提量改造工作，进一步强化和优化员工一人多卡、一机多车等基本功的培训，用好多枪机，切实提高春节期间加油站的车辆通过率、加满率，提升了客户的服务体验。同时各单位组织科室党员和骨干下基层帮扶、开展“情暖驿站”、“温暖送基层”活动，春节期间全区累计派出600多人次到加油站进行引导车辆、维持秩序、助力营销等工作，为高速公路服务区、主要旅游景点、省国道加油站提供后勤保障。北海分公司连续4天派出机关服务队24人次到鹤江站开展现场引车等服务，让加油站员工集中精力做好加油服务、非油品销售，年初三至年初五,鹤江站的成品油销量同比增长30%，非油品销售额同比增长52%，均创历史新高。

    推进“厕所革命”，提升顾客满意度。针对春节期间高速公路服务区、省国道、旅游景点加油站客流量大、厕所使用率高的实际，广西石油积极推进厕所革命，紧抓环境卫生不放松，要求各站点切实做好厕所清洁工作，保证厕所卫生。此外，不断优化完善加油站休息区，为车友提供优质服务。除夕当天，来自哈尔滨的费姐没能赶在浦寨边贸互市点闭关前装车送货而滞留凭祥，浦寨加油站站长吴长英了解情况后，热情邀请他们与员工一起过年，并将他们安排住在加油站的“司机之家”，解了顾客的后顾之忧。 （杨炳芝）