公众开放日讲解员培训班在金陵石化开班

中国石化新闻网讯 2月28日至3月2日，中国石化公众开放日讲解员培训班在金陵石化开班，来自中国石化3批50家公众开放日示范单位的130多名讲解员参加了开始为期三天的专业培训。

培训班邀请了两位专业教师分别就开放日接待与应答技巧、接待礼仪与沟通技巧进行了专题培训，从不同角度剖析了公众开放日接待工作的要点，并深入浅出地结合实例进行师生互动和业务指导，提升了学员们开展开放日工作和接待社会公众的技能水平。

金陵石化公众开放日活动的全流程观摩，让学员们收获满满。“智慧小课堂”上解说员利用PPT和《油迪的秘密》《中国石化神曲》等专题片，进行科普讲解，让人们迅速了解了原油勘探开采、炼化加工、油品销售的全部流程，了解了石油化工在人类生产和生活中的重要作用。“消失的纤维”“柔软的铁布”等趣味实验，中国石化生产的水溶性纤维、超高分子量聚乙烯纤维产品让学员们眼界大开。仪征化纤的学员上台，带上自家生产的耐切割手套，接受大家的检验；燕山石化生产的3D打印笔，让大家也拥有了马良的“神笔”。

厂区实地参观中，更让学员们看到一个“崭新”的石化厂区。坐落在长江之滨、栖霞山麓的金陵石化，道路清洁宽敞，处处树木绿草，俨然一个大公园。大家走上大绿坡合影留念，经过安检走在生产区的风景路，参观了炼油四部中心控制室里，看着内操职工通过鼠标指挥着7套油品质量升级项目装置的安全生产。长江南岸的座座码头、污水处理场嬉戏的锦鲤，10号路边的脱硫脱硝装置，消防训练场的消气防器材和消防战士的功夫演练，都给学员们留下深刻印象。

最后一天的解说实战竞赛，130多名俊男靓女为讲解而疯狂，带着听众，从塞北走到江南，从川西走到东南，领略了上游石油勘探开采的高科技和新水平，了解了中游炼化生产的环保清洁，领悟了下游油品和非油品销售的真挚热忱。多才多艺的现场表现，让公众开放日的讲解更加丰富多彩，引人入胜。

“这次培训，理论讲解和实地观摩相结合，让我们学到了开放日工作的真功夫。”茂名石化解说员李笑然说，“今后讲解工作中，我们要不断扩大公众开放日的品牌影响力，展现出中国石化最真实最美好的企业形象。”（窦富吉）