浙江石油：全面推广收银台双屏JPOS机

中国石化新闻网讯 为进一步给客户营造良好的购物环境，浙江石油从优化收银台布局着手，目前已在全省1200余座易捷便利店推广收银台双屏JPOS机。

快速布局，试点开展

仅花5个月，铺设1200余座加油站，平均每天改造8个店……依托于良好的试点改革举措，浙江石油快速布局收银台双屏JPOS机。

2017年11月，为有效利用便利店收银台空间，方便线速收纳，同时给客户创造良好的视觉效果，浙江杭州石油决定在加油站原先收银台显示器背面再加一个分屏器，在技术上实现一机双用，并安排主城区重点站进行试点。

新增加的客显屏初期功能并不多，仅能显示客户购买商品的信息及单价。不过还是让客户眼前一亮。杭州的车主孙先生表示：“相比购物小票，客显屏的内容字体更大，看着更清楚。”

客户的肯定让浙江石油有了底气去推广。该公司迅速开展全省试点，每个地市安排3座加油站。在收到客户更多好评后，2017年12月，浙江石油全面铺开收银台双屏JPOS机推广。

改装同步，分层培训

为加快推进收银台改造，浙江石油采取“改”“装”同步的方式开展。首先是将加油站原有的收银POS升级为JPOS，以便后台操作系统能够顺利与客显屏系统对接；其次是安排专人安装具备升降、倾仰调节功能的客显屏专用支架，在不影响加油站日常营业的同时，完成改造。

与此同时，浙江石油还迅速编写了《JPOS辅屏配置方法教程》、《JPOS辅屏安装办法》等培训教材，通过省公司培训分公司骨干，分公司培训县、区骨干的形式，将双屏JPOS机的普及落实到加油站的每一个员工。

完成硬件调试后，浙江石油还对客显屏内容做了升级优化，增加了活动讯息发布，预留了广告位，为后续的广告招商打好基础。

双屏模式，赢得赞誉

“咦？怎么现在开票内容我也可以直接看见了？这个做得真的很棒！”在温州零售浙石加油站便利店内，正在开票的老顾客王先生为这一变化点赞。

“这是我们最新推出的双屏模式，您可以直接核对开票内容，非常方便！”员工小傅热情地解答道。

“高峰时段，我最担心的就是忘把营销活动推荐给客户。现在我可以对照客显屏向客户推荐，感觉十分方便。”金华城南加油站的一名员工则表示双屏JPOS有助于营销。

收银台双屏JPOS机的推广，使得客户在加完油或者购买易捷商品后，可以直观地在客显屏上看到开票信息、购物内容和营销讯息，既有效地缩短了业务办理时间，也较好地减少了员工操作差错率。（谢琳伟 张翔 傅奕佳）