广东石油：“超级会员”开启营销推广新模式

中国石化新闻网讯 在广州高档社区珠江帝景楼盘里，绑定中国石化加油卡成为“超级会员”成了邻里间热议的话题。作为业主委员会成员的李先生在成为了“超级会员”后，领到了总价值100元的优惠券后，立即将这个“好消息”分享给邻居业主，直接拉动了40多名车主成为了“超级会员”。

为了进一步开发优质会员，广东石油正在推行一种推广营销，利用客户间信赖度进行主动推广，既搭建了优质会员体系，又为精准营销推广奠定了客群基础。打造“超级会员”就是推广营销的重要抓手，通过针对性开发优质客户和忠诚客户，一方面针对性实施营销措施，另一方面发动会员传播，从而壮大优质会员队伍，让客户成为营销传播者和企业宣传者。自6月份“超级会员”上线以来，广东石油发展“超级会员”超过7万名，直接拉动加油卡充值超过200万。

“超级会员”是广东石油着力发展的优质会员与忠诚会员，实行“我方邀请制”，通过现场发展和平台筛选两个渠道进行开发。广东石油利用“进社区”营销活动，走进全省各地市的大型社区或高档楼盘直接开发优质客户，同时，通过大数据分析，对近三个月连续充值或持卡加油单月超过1000元的绑卡会员直接升级为“超级会员”。

“超级会员”不仅能够获得公司推送的便利店抵扣券大礼包，还拥有推介会员的权利和义务。“超级会员”拥有独一无二的专属推荐码，在推荐新会员绑卡时，对方输入推荐码后的充值额就会计入“超级会员”的推荐业绩。作为对开发新会员的奖励，广东石油会向成功推介新会员的“超级会员”推送易捷现金券和抵扣券，多推多送，鼓励“超级会员”发展更多优质客户。

除了设置“准入机制”外，广东石油对“超级会员”还设置了淘汰机制，对3个月没有成功推介新客户业绩的，自动取消“超级会员”资格。“超级会员”实行动态调整，有力保持客户推介的积极性。（黄嘉莉 房昕博）