广东石油细分市场精准营销零售增幅2.4%

    中国石化新闻网讯 今年以来，面对激烈的零售市场竞争环境，广东石油依托大数据客户分析，细分市场群体，开展精准营销，1-11月零售量同比增长2.4%，在区内公司排名第一。

    为提高营销精准性，广东石油围绕客户需求，将客户进一步细分为服务需求型、效率优先型、价格敏感性、高端品质型等7大类，创新推出“个性化油非互动”活动，整合营销资源，瞄准客户需求，开展针对性营销。

    此外，广东石油探索利用大数据挖掘，提高营销针对性和有效性。对自行开发的零售营销决策系统进行二次开发，深入挖掘沉淀数据，根据油站周边情况、客户构成、消费情况等数据的分析，为客户精准“画像”，通过系统自动汇总、自动分析、自动模拟，从而快速、科学地制定出最有效的营销策略，为提高市场反应能力，抢占市场先机奠定技术基础。（张炜 黄嘉莉）