川维化工：落实“马上就办”发布新年便民服务第一单

中国石化新闻网讯 近日，为了进一步将“马上就办”工作抓实抓细，川维化工公司梳理并发布了第一批“薪酬发放”“个税咨询”“社保支付”等便民服务清单，共涉及具体事项5大类26条。

2018年12月，公司紧密结合落实中央八项规定实施细则,围绕中国石化推动效率变革、打造世界一流的总体部署，立足实际，抓住公文签报、会议管理、服务客户、服务职工等影响企业活力的关键环节，以“问题导向、以上率下、系统配套、从严管理、扎实推进”为原则，制定了公司“马上就办”三年总体实施方案，促进执行效率、办文效率和服务效率的持续提高。

“光有规划图是无法真正推进工作的，还得有具体的操作法。”公司企业管理处兰军介绍道，为了将该项工作抓实抓细，今年1月，公司制定了“马上就办”工作操作方案，详细锚定了 2019年 “马上就办”重点项目。“我们还将对操作方案中16个项目进行周跟踪、周督办，不仅督促进度，更督查内容和质量，将督查结果纳入月度绩效考核指标体系，与评先选优工作紧密结合。”

“薪酬和福利是员工最关心的事情。我们以服务职工为切入点，第一时间梳理出与之相关的5大类26条信息，利用OA办公系统、‘奋进川维’官方微信等平台进行了广泛发布，力争让每一名员工都清楚这些事情找谁办、怎么办、办多久。”人力资源处余春娥说道。

据悉，该公司各职能部门也在紧锣密鼓地落实“马上办、网上办、就近办、一次办”。销售中心将“马上就办，办就办好”嵌入服务客户管理制度之中，提高服务标准，增强客户黏度；行政事务中心牵头推行实施公司员工办理退休离职手续“一次办”服务，精减程序，提高效率；IT服务中心全面系统梳理移动办公软、硬件配置现状，为“马上办、网上办”工作提供必要的基础装备。

（龚小棚）