广东石油推行大班制提升人均劳效

中国石化新闻网讯 自今年初试行“大班制”排班后，江门小冈加油站打破了传统的三班倒模式，采取4人一组分两班轮流“承包”上班时间，班内员工根据站场状况自行协调休息时间，原有的11个编制被精简为9个。优化后，油站人均劳效提升15%。

5月份，广东石油在“大班制”试运行的基础上在全省推广油站大班制排班工作，鼓励有条件、自主自愿的油站，根据实际事情，打破传统三班两倒、两班一倒等传统排班模式，通过大数据分析油站每月、每周以及会员日、周末等特殊日期各个时段的业务状况，梳理出峰谷时段以及每个时点配置人手的最佳方案，采取灵活排班的方式，加强高峰时段的服务人力，提高现场服务效率的同时，减少无效劳动时间，提升人均劳效。

针对现场服务效率的痛点，广东石油积极作为，不断探索，采取了机动班组、区域调配等灵活排班方式，有效解决了高峰期人手不足导致的效率低下、服务水平不高的问题。今年以来，广东石油创新思路，在江门等地试点“大班制”排班模式，引导加油站根据实际情况，将排班节点细化到小时，精细化安排现场人手，在保障员工合理休息时间的同时，最大限度发挥油站员工的积极性，集中资源倾斜高峰时段服务。

“大班制”的推行还附带了进一步加强“家文化”建设工作，油站为满足员工用餐、空闲时间“班中休”等的需求，利用现有条件进一步完善厨房区、宿舍区、休息区等设备设施，解决员工“碎片化”工作时间和休息时间的后顾之忧。在政策支持上，对实施“大班制”排班的油站实行“减员不减资”，提高员工收入，调动积极性，为提高效率、提升服务奠定基础。

（黄嘉莉）