云南石油成品油销量同比增长11.5%

    7月8日一大早，云南石油零售中心营销组组长王凯就拿起手机，仔细查看各地加油站价格优惠信息：“武定某加油站柴油降0.7元/升，汽油降1元/升……”每天早上，他都会收到全省16个州市129个县的油品价格信息，这是云南石油每日经营调度会经营决策的重要依据之一。

    今年以来，云南石油牢固树立市场意识，建立日调度、周平衡、月分析机制，力争先人一步，主动参与市场竞争。1至6月，该公司成品油销量同比增长11.5%，零售量同比增长7.8%，自营机出量同比增长4.7%，成品油销量、零售量、自营机出量增幅均位居区内公司首位。

    “作为销售企业，必须弄清楚市场和客户的情况，才能在竞争中赢得主动。”云南石油负责人说。该公司要求各级经营管理人员必须到一线收集市场信息，了解客户需求，切实夯实经营基础。为此，他们认真分析全省加油站布局，分区域、分油品品种找出自身和其他企业的骨干站点，建立完备的档案。为确保营销效果，公司适当下放部分营销权限，让听得见炮声的人做决策。

    他们细分各区域客户结构，找准目标客户。针对价格敏感的营运车辆客户，选择交通枢纽、城区中转站、城乡接合部站点，通过加油卡营销、配套洗车服务等，让营运车辆客户享受实惠，增加客户黏性。针对普通私家车客户，强化加油站现场管理，提高全自助站车辆通过率，调整营业时间，目前共有423座加油站恢复24小时营业，进一步提升客户满意度。

    直分销市场是该公司的竞争前沿。他们在省内及周边市场设立24个价格监测点，每日收集市场价格信息。面对激烈的市场竞争，他们依据及时有效的信息科学决策。1至6月，直分销总量同比增长25%。

    云南石油还大力开展客户走访活动，了解客户需求，帮助客户解决难题。近日，公司的一名客户经理了解到客户存在资金困难，便向其宣传中国石化财务公司购油抵押贷款的政策，并帮助该客户提交申请，经审核符合条件，很快贷款就批复下来。“太感谢你们了，不光给我们送来优质油品，还帮我们解决了资金运转问题。”该公司负责人说。1至6月，云南石油新增直分销客户652家。（徐长青）