石化机械着力打造压缩机服务窗口形象

中国石化新闻网讯 8月10日，石化机械在华北大牛地压缩机服务项目部召开现场交流会，组织学习对标华北项目部标准示范站管理经验，着力推动该公司压缩机技术服务能力的整体提升。

石化机械华北油田大牛地压缩机服务项目部主要负责华北油气分公司采气一厂六个作业区和输气队共36台压缩机组的运维保养、售后服务任务和区域内新增压缩机组安装调试工作。今年以来，按照标准示范服务站要求，该项目部设立了办公区、配件库房、食堂、宿舍等设施，实现了定置和分区管理；制定了各岗位工作职责、车辆管理、食堂管理、宿舍管理等整套管理制度和企业文化、安全管理宣传挂图，并统一上墙；建立了设备巡检档案和安全管理、车辆调试及油耗、设备保养及检修等基础资料台账，及派工公示栏、员工动态栏、工作钉钉群等信息平台，实现了人财物动态管理。同时，积极探索划小核算、员工目标管理卡、内部绩效考核等管理办法，与用户加强沟通互动，完善工作机制，并将服务范围扩展到了发动机大修、承接其它厂家设备维修等领域。项目部管理规范、运行顺畅、响应及时、工作高效，树立了压缩机服务的窗口形象，得到了华北用户的充分肯定。用户认为，该服务项目部人员配置齐全、制度完善、车辆配备到位、沟通协调及时、巡检服务质量提升。

通过开展对标学习交流，石化机械各压缩机服务站点和外部项目部找到了差距、明确了目标、坚定了信心，纷纷表示要向华北大牛地项目部学习，在补短板、强弱项、标准化上下功夫，进一步提升报务能力和水平。

下一步，石化机械在天然气压缩机服务上，将按照“补齐短板、强化技能、建标立制、规范服务”的总体工作思路，全面开展服务能力提升工作。

(陈润平 孙海涛)