福建石油部署开展2019年“质量月”活动

中国石化新闻网讯 日前，福建石油认真部署开展2019年“质量月”活动。今年的活动主题是“共创中国质量，建设质量强国”。

做好质量宣传，营造良好质量氛围。利用《福建石油》刊物、“车e族”APP、微信公众号、单位宣传栏、加油站LED牌等媒体工具，开设专栏，深入宣传贯彻习近平总书记关于推动高质量发展的重要论述，党中央、国务院关于建设质量强国的决策部署，宣传《中国石化关于2019年度质量工作要点》，宣传企业质量文化，牢固树立质量第一的观念，落实“质量永远领先一步”质量方针和“质优量足客户满意”的质量目标，营造“企业追求质量、人人关注质量”的浓厚氛围。

开展“质量开放日”活动，提高全员质量意识。结合实际，积极参与当地政府部门组织的质量专题活动，普及油品数质量基础知识，传播质量文化。各分公司有针对性地组织开展质量培训、经验交流、质量案例等专题活动，全面提升员工质量意识。

坚持问题导向，深入开展质量提升行动。结合“质量月”活动，对质量管理体系内审发现的问题进行整改，识别质量风险，完善防控措施。以点带面，举一反三，提高质量管理体系的完整性、适宜性和有效性。建立健全检查结果共享机制，共享发现的问题，相互借鉴，相互学习，提升质量管理水平。

该公司还组织客户走访，倾听客户需求，做好客户满意度调查问卷。通过调查分析，真实了解公司产品和服务质量，了解客户的满意度，更好地为顾客服务。

（郑志娟）