“直播带货”需做足三门课

■浙江丽水石油 季刚

这段时间，“直播带货”成为了消费热词。3月24日，广东石油举行“易捷‘易’家亲，购物到易捷”直播活动。4月7日浙江石油通过直播间销售华为手机。4月10日，中国石化易捷公司携手北京石油，通过网络公益直播带货。

“直播带货”作为一种线上新型消费，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越来越多的青睐。管理大师德鲁克在50年前就确定企业的根本目标在于客户。企业不断在提高产品质量、提升服务，最终的目的就是为了将产品销售出去。因此，“直播带货”需要做足文案、互动、吸粉三门功课，才能获得销售的成功，赢得客户心。

要做足“文案课”。想要引流成功，最主要的还是要做好直播的文案。如果文案平平淡淡，就不能快速地吸引顾客眼球。好的文案是直播成功的一半。例如可以使用“前50名进入直播间的，有意外惊喜”等。让顾客过目难忘，有进来的冲动。

要做足“互动课”。在开直播的时候，多做一些互动活动，不要一味强调卖货，而是要满足观众的参与感。例如可以设置有奖问答的环节，提升观众的参与感，甚至可以唱首歌，增添直播间的活跃度。

要做足“吸粉课”。粉丝就是顾客，吸引粉丝就是吸引顾客。一方面要保证产品和服务的质量，并让顾客感受到“直播带货”的方便与实惠；另一方面要依靠现有粉丝帮助宣传。例如可以采用“转发即可获得优惠券”等方式，引导观众帮助宣传，吸引更多粉丝，为下一次的直播带货打好基础。