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2020-05-12 | 来源: 中国石化新闻网 |
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中国石化新闻网讯 当“百日攻坚创效”战役打响的时候,邵阳石油直分销条线独辟蹊径,推崇 “快乐营销”理念,“玩嗨”百日攻坚,取得可喜成效。 在“新冠肺炎”疫情阴影未散、市场需求扑朔迷离情况下,邵阳石油营销人员带着自信、带着情感、带着愉悦和客户交流互动,似乎一切都变得不一样了呢! 培训,打造网红直播 3月底的时候,“百日攻坚创效”已是号角四起。邵阳石油10个县(直属)公司客户经理人员还都是新手上路,业务不熟,服务不规范,客户关系未完全建立,又正值疫情期间不能聚集培训,咋整?小case! 营销管理部主任化身网络主播,自己开发课件制作PPT教材讲义,采取钉钉授课、网络直播的方式,不仅看得更清楚,还可以互动交流。在轻松愉快,又新鲜活泼的氛围里学习,效果居然出乎意料的好。大家都在问:“下一次直播课程什么时候再开讲啊?” 推广,带你玩转APP 4月底,“石化油你”应用系统如期上线了,短时间内要让几百个客户从没听说过、到接纳尝试、到手机注册、再到自助下单,怎么才可以做得到?自己编操作手册、印发注册小传单、制作抖音小视频、各种广而告之发朋友圈……好玩的方式都可以get一遍。然后在群里再晒一晒,今天谁的注册客户最多。几天时间,邵阳公司已累计注册直分销客户129个,必保目标完成率47.7%,排名全省第一。 销售,会“打牌”的客户经理 会“打牌”的客户经理一定是好客户经理。 邵东的客户经理会打“感情牌”,把邻居、朋友都培养成了铁杆客户;新宁的客户经理会打“分类牌”,发展直销客户,一举拿下采石场400吨大单;隆回的客户经理会打“跟踪牌”,牢牢紧盯辖区内即将复工复产的大型企业,逐个沟通获大单;洞口的客户经理会打“敬业牌”,别人的工作时间是八小时,她就上十六个小时,白天是非油专管员要报表,晚上是客户经理才有时间走访客户;武冈的客户经理会打“技术牌”,熟悉ERP,查询客户购油数量和时间,计算用油周期,加紧联系频次…… 正是有了这批会“打牌”的客户经理,邵阳公司直分销百日攻坚的第一个月计划完成率168.1%,获得了全省第二的好成绩。 (李晓芳) |