贵州石油“三个转变”打造营销利器

中国石化新闻网讯 从“卖商品”到“提服务”，从“提服务”到“强体验”，飞速发展的互联网给企业营销带来重大变化，贵州石油主动迎合互联网发展趋势，以“加油贵州”APP为主要载体，深挖消费潜力、精准营销、跨界联合，逐步实现从量到质、从面到点、从单一到融合的转变，助力企业提质增效。

深挖会员消费潜力，实现从量到质的转变

“加油贵州”APP上线至今，注册用户数突破530万，年增长量达200%。2019年下半年开始，贵州石油在大力发展新会员的基础上，深挖会员消费潜力，聚焦会员回馈模式，打造9号品牌会员日，形成品牌记忆。同时反向营销，从“油促非”到“非促油”，开展“418购物赠油券”“黔货出山 满88元赠88元”等购非油品赠油品券营销活动。利用加油站线下网点优势，开展扫码购、购物自提等活动，将品牌活动“加一元多一件”从线下延伸到了线上，实现“线上+线下”深度融合。

打准竞争营销阻击战，实现从面到点的转变

面对日益严峻的市场竞争，大水漫灌、挂牌直降等方式显然不再适用，贵州石油从市场需求、竞争需要角度出发，利用非油券、油券、油点等营销工具，从面到点，打出竞争营销组合拳。面对“点对点”竞争，贵州石油迅速反应，细化优惠配比，油非双促，通过限站点、限时间、限油品、限金额，最大程度实现精准营销；面对停业改造，通过“A站赠券B站使用”的模式，有效实现停业改造站、改造复营站的分流与引流；面对政企大客户，通过“一户一策”集团私家车消费返油点的优惠方式，加油卡、APP联动，不同地区不同等级、不同单位不同优惠，有效带动消费循环。同时，贵州石油逐步试点开展行业竞争营销，不仅实现从面到点的转变，还要实现对“点”上消费的深入挖掘。

开放营销跨界合作，实现单一发展到创新融合的转变

利用独有的能源优势地位，贵州石油积极开展跨界合作，利用自有平台，与金融、旅游、政府等行业及单位开展“办ETC赠加油券”、“充值赠温泉避暑礼包券”、“购车赠油券”等活动。今年，贵州石油成立营销资源专班，主动迎合跨界合作单位的需求，转变思路，从以前“我提供这些”到“我们怎么融合”，如开展工行积分兑券合作，打通平台，实现优惠互通，如润滑油预售优惠，实现站点、商品、厂家服务的联动。

（陆丹）