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茂名石化沥青产品销量再创佳绩

2020-06-10     来源:中国石化新闻网
石化新闻

中国石化新闻网讯 茂名石化抓住创效的重点难点和关键点开展攻坚行动,针对3月份以来道路施工项目复工缓慢导致沥青市场低迷、销售困难等系列难题,把牢商情管理、客户需求、企业形象三个重点,联合炼油销售公司茂名代表处,主动走访粤西地区重点客户,在“百日攻坚创效”行动期间,确保连续两个月沥青产品销量均稳居中国石化第一,其中4月销量突破17万吨,创历史新高。

茂名石化销售中心持续加强商情管理,形成超20条重要商情指导生产调整的同时,还带着相关国家政策,与客户共同学习、探讨,树立对我国经济快速恢复及长期发展的信心,并与重点客户联合开展沥青市场分析,研判基建项目全面复工复产前景,共同把握市场趋势。

该中心把客户需求记在心,自3月以来,中心营销团队先后走访沥青客户十多次,多次了解客户经营上面临的困难处境,倾听客户对当前营销政策的意见建议,反复与相关部门帮助协调复产复工存在用工不足、下游需求不旺,设施设备低负荷技术难题等系列困难,坚持带着服务上门,带回问题“马上就办”,解决了客户难题,赢得客户信赖。

该中心把企业形象记在心,在客户走访中积极向客户介绍公司生产经营、产品品质和优质服务等情况,宣传公司产品质量和保供资源、提供服务的优势,提振了客户对公司产品和服务的信心。在公司相关部门的支持下,创新提出在公司“智能营销”微信公众号设置专栏的形式,客户可通过手机提报查询产品合格证的需求,合格证上附有专门防伪二维码,保证了产品来源的真实性。中心在相关部门的通力配合下仅用30天就完成整套系统开发,“马上就办”的服务态度受到客户的一致好评。

(张亚培 唐潇滢)


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