长城润滑油新零售模式618期间创销售佳绩

中国石化新闻网讯 借助“618”活动契机，润滑油公司发挥中国石化一体化优势，运用中国石化在市场、品牌、客户、网络等方面的强大资源和平台优势，通过与省市石油公司深化合作和有效对接，形成平台互通、资源共享、市场共拓、品牌共树、携手共赢的良好格局，以“线上下单、油站提货、门店换油”的新营销模式，积极拓展高端车用油市场，引领和培育消费时尚，打造新的高端车用润滑油消费生态圈，取得了金吉星系列产品零售新佳绩。

平台互通形成合力。6月15日至21日,中国石化润滑油有限公司联合21家省市石油公司于2.2万多座中国石化加油站及其易捷便利店等平台,同时开启“中国石化长城润滑油618年中大促”。 河北、山西、安徽、广东、海南、湖北、江西、云南、贵州、河南、北京等20余个省份车主,通过所在地中国石化加油APP或微信公众号,进入活动页面购买长城金吉星机油,截止到6月21日24时，线上销售额大幅超出活动预期。

资源共享携手创新。本次是润滑油公司与各省市石油公司共同探索高端车用油线上线下营销模式后迎来的首个网络购物节。新玩法让消费者兴趣盎然。通过平台对接、由润滑油公司新零售中心提供换油服务系统支持，本次活动共有16个省市石油公司以重点区域为试点尝试打通线上线下服务全流程。截止到6月21日，仅形成线上线下一站式换油服务订单就达2456单。通过这种模式，共享客户资源，拓展消费领域，拉动消费者亲身接触全新服务模式，增加体验和认同，推动适应、接受、习惯润滑油消费新模式。

市场共拓相互促进。活动中，消费者可在线选择附近的中国石化加油站自主提货,并能即可获赠“超值”礼金。礼金形式多样,包含易捷代金券、汽油代金券、免费换油、微信红包等。活动有效实现“油润互促”、“润非互促”，润滑油公司各区域分公司与各省市石油公司密切合作，共创新高，实现新的发展路径在全国二十多个省市全面开花。最先与润滑油公司展开合作的广东石油公司，在本次活动中凭借丰富的经验和成熟的经营模式，创下的销售额相当于其去年全年同类产品销售规模的两倍。河南石油公司、山西石油公司提前预热，加强加油站活动宣传，均取得较好的润滑油销售量。河北石油公司以“油润互促”的方式开展活动，销售额也大大增长。

品牌共树提升影响。活动中，中国石化微信、微博及各类媒体平台以及相关社会媒体都给予密切关注和报道，润滑油公司与各省市石油公司干部员工也不断发挥主观能动性，通过微信朋友圈、抖音直播、微信社群营销等多种方式进行活动宣传，并配合加油站海报、电子屏等线下宣传手段；不断提振活动声势，让消费者认知中国石化长城润滑油服务于国际一流车企的优秀品质，引导消费，展现中国石化强大的产品和服务能力。根据互嵌商城中的数据显示，6月15日至21日，相关商城页面浏览量（PV）总计362286次，UV访客数共138216，客户转化率创新高，均好于活动此前的预判预期。润滑油公司高度重视618活动，统筹策划和跟进整体活动进程以及各区域活动进展，每日通报，协调各方全力做好618活动油品保供和油站补货工作。多个渠道进行信息收集，根据订单状态客户服务保持日均16个小时的在线时长，及时实时反馈处理问题，有效保证整个活动顺利进行，圆满落帷，提升客户对中国石化产品和服务的满意度。

活动标志着全面铺开的高端车用油“线上线下”新零售模式初战告捷，润滑油公司将与各省市石油公司一道在活动基础上总结经验，健全机制，推动该营销模式不断完善，以提高C端客户的价值获得感为重点，构建新型润滑油消费生态圈，联手打造新的业务增长点，实现共赢发展，共同创造更好的经营业绩。

（钱志勇）