做个有耐心的营销者

　　上周末，跟朋友在一家饭馆吃饭的时候，一位卖花生的小贩走到我们跟前推销他的花生，他并不急着说他的花生有多么美味，而是用一次性茶杯装了一些拿给我们品尝，我们尝了后都觉得挺好吃的，但是觉得现在拿着不太方便，想走的时候再买，小贩答应我们说他就在店门口等我们。

　　吃完饭后，已经过了一个多小时，我们以为或许这个小贩早就离开了，当我们刚走出店门口的时候，居然看到小贩推着三轮车站在店门口耐心地等着。小贩的这一举动让我们心里很感动，最后我们每个人都买好多带回去。

　　这个不起眼的花生小贩给我上了一堂生动的营销课。真正善于做营销的人，绝对不会夸夸其谈，也不必用华丽辞藻来赞扬自己的产品和服务，而是用实际行动让顾客感受到真诚与感动。这位花生小贩的耐心打动了我们，花生是一件非常不起眼的商品，而小贩的耐心却让这些花生变得更有价值，也让我们觉得购买它是非常值得的。

　　对于我们易捷便利店的营销人员而言，更需要用耐心来对待顾客，用耐心敲开营销的大门。中石化浙江丽水龙泉支公司有一位“售宝达人”徐葱兰，一个月最多卖出400多瓶燃油宝，当问及她有何窍门时，她告诉我们只要耐心地推销燃油宝，耐心地向顾客讲解燃油宝的功效，耐心地回答顾客的提问，就可以赢得顾客信任，带给顾客满意。希望我们每个中石化的营销工作者，都可以做一个有耐心的营销者，让我们公司的产品和服务因为有了耐心而变得更有价值。

　　（季刚）