化销华南延伸服务链为客户排忧解难

　　中国石化新闻网讯 化工销售华南分公司以客户为中心，组织骨干力量密切关注客户生产及库存动态，帮助客户疏通产品出厂，力保春运期间客户生产后路畅通。

　　春运期间特别是春节期间，部分化工产品市场需求下降、高速限行、物流不畅，导致部分客户面临产品堵库、降量生产。化工销售华南分公司主动将服务链向客户生产储输延伸，多措并举帮助客户解决春运期间后路畅通问题：他们通过网点收集了解当地政府对危化品运输车辆限行信息，第一时间向客户通报，提醒提前计划组织好产品运输；节前，组织客户经理摸底了解客户生产经营及库存情况，同时把上游生产企业排产计划第一时间告知客户，让客户合理安排生产；根据上游生产企业和客户生产情况，及时建议客户清库倒库，最大限度释放有效库容，为春节期间收储产品做好准备；帮助客户寻找仓储资源，避免节日期间产品堵库。

　　了解到环氧乙烷重点客户广东奥克公司产品库容比较小，化工销售华南公司主动帮忙寻找仓储资源。经多方联系获悉，茂名和珠海有减水剂仓储资源可以租赁，马上与租赁方取得联系，为客户与租赁方搭起合作桥梁，最终促成在茂名租赁1250立方米、珠海租赁3000立方米储罐，并在春节前签订了租赁协议。紧接着，化工销售华南公司又主动与物流服务商对接，协调调配10辆车用于倒库，消除了堵库风险，保证了客户节日期间正常生产，受到客户好评。

　　（陈家秀）