江苏石油部署加油站合规诚信经营治理工作

　　中国石化新闻网讯 为贯彻落实集团公司、销售公司对合规诚信经营工作的部署要求，强化“以客户为中心”的理念，提高企业风险防控能力，江苏石油在全系统部署开展加油站合规诚信经营专项治理工作。

　　印发《加油站合规诚信经营行动方案》，严格加油站现场管理、销售服务、资金发票、数质量管理、经营证照等5大类16项行为管理，重点包括商品未明码标价、过度推销、违规开具发票等现场经营服务行为管理，切实提高客户服务水平。成立专项工作组，组织自查自纠工作，做好整改计划、具体措施的细化落实。

　　深入开展自查自纠，对发现问题立行立改，对相关人员依规问责。强化督查检查，按照“谁主管谁负责”的原则，构建“全面排查、突击检查、随机抽查”相结合的监督检查体系，做到动态监督、全面覆盖。依托神秘访客对油站开展暗访，确保专项治理期间督查检查全覆盖。要求各地市公司提高站位，深刻认识开展合规诚信经营专项治理对夯实企业管理基础、防范重大风险的重要意义，压实工作责任，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

　　强化行动方案落实传达，加强员工教育，利用工作例会、班前会、三会一课等形式，对文件精神、企业规章制度进行解读和宣贯，确保全员知晓，切实提升员工诚信合规经营的自觉性，主动维护中国石化“质优量足”品牌形象。

　　强化网络舆情监控、处置，强化对微信、微博、抖音等新媒体监测，提高舆情应急反应能力，第一时间发现网络负面舆情，与相关媒体、个人强化沟通协调，争取第一时间处理，确保客户满意、网络舆情平稳，推进企业平稳运行。

　　（马蕾 张白）